Du når oss vardagar från klockan 7 till 18
Hur duktig användare du än är, stöter du ibland på något du behöver fråga eller få hjälp med. Därför erbjuder vi support på alla våra system och tekniska installationer.
Hos oss i Lund sitter välutbildad personal: personer med lång erfarenhet från branschen, systemvetare, civil- och redovisningsekonomer och tekniker som framför allt är duktiga felsökare och problemlösare. Vi kan det mesta om Kobra II, tilläggsmoduler och teknik.
Kontakta supporten
Vår support finns tillgänglig alla vardagar från klockan 7 till 18 samt vid jourtid för våra FDNET-kunder. Vi har alltid lunchöppet.
- Anmäl ditt ärende på vår kundwebb (länk) Då har du full koll på dina pågående ärenden.
- Är det brådskande eller du vill prata med någon av våra helpdeskmedarbetare kan du ringa på 010-474 96 00
När du ringer till oss får du göra 4 val, så att vi kan koppla dig till rätt person:
- Ekonomi/Fordon
- Lager/Verkstad
- Bilkalkyl/KSS
- Teknik/Citrix
Ladda ned fjärrstyrning
Ibland behöver vi dela din skärm för att kunna hjälpa. Här kan du som är kund ladda ner vårt program för fjärrsupport så att vår personal kan hjälpa dig. Klicka här eller på symbolen för att använda TEAMVIEWER.
